Sistema Antifraude: uma ferramenta indispensável para o seu e-commerce!

O comércio eletrônico tem crescido exponencialmente nos últimos anos, com mais e mais pessoas fazendo compras online. Entretanto, com o aumento das transações financeiras realizadas pela internet, também cresce o risco de fraudes e golpes, por isso, um sistema antifraude se tornou necessário para e-commerces.

O sistema antifraude é um mecanismo que ajuda a proteger lojas virtuais de ações fraudulentas. Ele faz uso de diversas tecnologias para identificar atividades suspeitas, cruzando dados e analisando padrões de comportamento dos usuários. Com isso, esse tipo de sistema ajuda a prevenir prejuízos tanto para a loja, quanto para os clientes.

Aproveite para entender o que é o sistema, como funciona e aprenda como escolher o melhor sistema antifraude para o seu e-commerce.

Como o sistema funciona?

Os dados de transações na internet são valiosos e podem ser alvo de criminosos virtuais, que estão constantemente em busca de vulnerabilidades na segurança das plataformas de comércio eletrônico. Os sistemas antifraude também atuam com códigos criptografados, que são como uma camada extra de proteção aos dados e dificultam ações criminosas.

Para evitar isso, os sistemas antifraude utilizam tecnologias avançadas que cruzam dados e analisam diversas informações, incluindo as fornecidas pelo comprador e seus padrões de comportamento. A partir dessas análises, é possível determinar se uma compra é legítima e pode ser autorizada ou se é suspeita e deve ser analisada mais de perto.

Quando uma transação é considerada suspeita, o sistema antifraude envia um alerta para a loja virtual, que pode tomar medidas para confirmar a autenticidade da compra. Se a fraude for confirmada, a transação é bloqueada, impedindo que o fraudador tenha acesso indevido aos dados financeiros dos clientes.

Portanto, ao identificar e bloquear transações suspeitas, eles ajudam a garantir a integridade e a confiabilidade do comércio eletrônico.

Por que o seu e-commerce precisa de um Antifraude?

A proteção fornecida pelo sistema antifraude é fundamental para garantir a segurança das operações realizadas na plataforma de e-commerce. Além disso, é fundamental para a proteção dos dados pessoais e financeiros dos clientes e do seu negócio.

Ao optar por não utilizar um sistema antifraude, a loja virtual fica exposta aos riscos de fraudes e golpes online. A análise manual, nesse caso, é pouco precisa, pode ser demorada e não muito eficiente quando se trata de um e-commerce que possui um alto volume de venda. Isso significa que a loja corre o risco de ter prejuízos financeiros significativos e até mesmo perder a confiança dos clientes.

Por esses motivos, é importante que o e-commerce conte com um sistema antifraude eficiente e confiável. 

Quais os tipos de sistema antifraude próprios para e-commerce?

Geolocalização, Big Data, Machine Learning, Confirmação de Dados e Código de Segurança são alguns dos principais sistemas antifraude utilizados em e-commerce para garantir a proteção de empresas e consumidores.

Entenda como cada um deles funciona a seguir.

Geolocalização

O sistema antifraude baseado em Geolocalização consegue rastrear o local de origem da compra. Dessa forma, os dados são cruzados com o histórico de localização do usuário.

Com isso, é possível identificar se a movimentação está dentro dos padrões apresentados pelo consumidor e se o endereço é suspeito ou falso.

Big Data

O Big Data é um grande banco de dados que pode ser consultado. Assim, o sistema permite identificar situações que fogem do padrão, levantando a suspeita de fraude ou golpe antes mesmo que ocorram. 

O cruzamento de dados mapeia as informações do consumidor, permitindo bloquear a transação caso seja confirmada a tentativa de fraude.

Machine Learning

O sistema antifraude baseado em Machine Learning utiliza algoritmos para identificar padrões em fraudes e golpes, identificando com maior facilidade qualquer atividade suspeita em uma transação.

Ou seja, o aprendizado de máquina percebe o padrão dos golpes e age com antecedência para evitar fraudes. 

Confirmação de dados

Outra medida utilizada é a Confirmação de Dados, que consiste em cruzar as informações cadastradas na loja virtual com os dados fornecidos à administradora do cartão de crédito. Diante de inconsistências, é possível cancelar a compra caso seja confirmada a tentativa de fraude.

Código de segurança

Por fim, o sistema antifraude mais conhecido é o Código de Segurança, que consiste no Código de verificação do Cartão (CVC) — que são os três números que constam atrás do cartão. 

Além de dificultar a ação de fraudadores, o código de segurança também é uma forma de atestar a autenticidade do cartão utilizado na transação.

Em suma, a combinação desses sistemas antifraude é essencial para proteger e-commerce contra fraudes e garantir a segurança dos consumidores.

Como prevenir fraudes no e-commerce?

• verificar a autenticidade das informações do cliente, como nome, endereço, telefone e e-mail;
• utilizar sistemas de prevenção de fraudes;
• verificar se o endereço de entrega e o endereço de cobrança são os mesmos; 
• utilizar soluções de pagamento seguras e que oferecem proteção contra fraudes;
• utilizar tecnologias de segurança, como o SSL e o CAPTCHA, para proteger o site contra ataques de bots e hackers;
• estabelecer limites de compras para clientes novos ou com histórico de compras suspeito;
• manter um registro de transações suspeitas e de clientes fraudulentos para prevenir futuras ações criminosas;
• configurar alertas de atividade suspeita em sua plataforma de e-commerce e em seu sistema de pagamento.

O que um bom sistema antifraude precisa ter?

Para que um sistema antifraude realmente ofereça o máximo de proteção ao e-commerce é indispensável que ele tenha funcionalidades que possam realizar proteção integral.

Deve ser um sistema robusto e com competência para se aprimorar conforme os avanços tecnológicos evoluem, e também deve ter soluções 100% flexíveis e estratégias 360º. Além disso, é importante, também:

• realizar mapeamento geográfico: para entender o movimento entre diversos canais;           
• comportamentos: para analisar perfil dos clientes em canais e operações e monitorar atividades;
• velocidade: monitora a repetição de ações vinculadas a atributos específicos;
• validações: ter mecanismos para melhorar as experiências do cliente e a segurança do negócio.

Enfim, sabemos que o e-commerce é um tipo de negócio que está em constante evolução e que precisa estar bem protegido. O Sistema Antifraude da Koin é uma ferramenta para e-commerces que contém todas as funções essenciais que uma loja virtual precisa para ficar bem protegida dos diversos tipos de fraudadores. 

Percebeu como o Antifraude da Koin é um sistema robusto que seu e-commerce tanto precisa? Então, faça contato conosco agora para proteger a sua loja o mais rápido possível!