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O que é experiência do cliente? 7 tendências para 2023 no varejo!

Quando falamos de varejo, não podemos ignorar o coração de qualquer transação bem-sucedida, que é a experiência do cliente. Por isso, quem comanda um e-commerce precisa estar constantemente à procura de formas inovadoras de cativar seus clientes, oferecendo não apenas produtos, mas experiências memoráveis. Para se ter ideia, segundo a pesquisa CX Trends 2023, da Zendesk, 70% dos compradores investem […]

Buy now, pay later: o que é e como utilizar no seu negócio?

Quer você venda por meio de uma loja online, mídia social ou aplicativos móveis, seus clientes esperam encontrar opções para pagar online. Por isso, o Buy Now Pay Later surgiu como uma tendência para ficar. Embora os cartões de crédito e débito ainda sejam os mais utilizados por boa parte dos compradores, outros meios de pagamento online estão crescendo rapidamente […]

Trabalhar com e-commerce: o que é preciso, dicas e mais!

Para quem está pensando em trabalhar com e-commerce é muito importante conhecer um pouco mais sobre esse modelo de negócios. Além de contar com algumas peculiaridades, vender na internet exige boas estratégias, planejamento e uma boa gestão de recursos. Por isso, vale a pena dedicar um tempo para estudar sobre suas possibilidades e desenhar uma abordagem alinhada para o seu […]

Como vender online pelo Instagram

O Instagram é uma rede social excelente para empreendedores online. A plataforma possui uma série de funcionalidades que promovem interação, engajamento e a possibilidade de fazer vendas no próprio aplicativo. Dito isso, é fundamental conhecer o “caminho das pedras” do Instagram, de modo que o seu negócio online seja cada vez mais próspero. Mas, como vender online pelo Instagram de […]

Confira os 6 principais meios de pagamento online

Para aproveitar as possibilidades de empreender no meio digital, é necessário criar uma boa infraestrutura para receber seus clientes. Um site eficiente, páginas que carregam rápido, uma loja virtual completa, bom atendimento e meios de pagamento online diversificados para atender a diferentes perfis de consumidores. Isso significa que é válido conhecer quais são as principais formas de pagamento disponibilizadas para […]

Como fidelizar clientes: dicas práticas!

Quer entender como fidelizar clientes para ter melhores resultados no seu negócio? Existem algumas dicas que representam excelentes estratégias para aumentar a lucratividade do empreendimento. A fidelização é o processo de manter o engajamento dos clientes, fazendo com que eles comprem de forma recorrente de uma determinada marca. Com isso, eles ficam mais propensos a dar preferência a seus produtos […]

Loja virtual: Como potencializar a sua?

O e-commerce está deslanchando no Brasil. A pandemia acelerou ainda mais um crescimento que já se mostrava expansivo nos últimos anos, gerando justamente um recorde no aumento dessa modalidade de vendas. Em 2021 tivemos um aumento no faturamento dessa modalidade de venda de 48,4% em comparação com 2020 no Brasil. A área ganhou R$ 161 bilhões em 2021, valores bem […]

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