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O que é experiência do cliente? 7 tendências para 2023 no varejo!

Quando falamos de varejo, não podemos ignorar o coração de qualquer transação bem-sucedida, que é a experiência do cliente. Por isso, quem comanda um e-commerce precisa estar constantemente à procura de formas inovadoras de cativar seus clientes, oferecendo não apenas produtos, mas experiências memoráveis. Para se ter ideia, segundo a pesquisa CX Trends 2023, da Zendesk, 70% dos compradores investem […]

Fidelizar clientes com marketing: como fazer?

Fidelizar clientes com marketing é muito mais do que apenas atrair compradores ocasionais; é criar uma conexão emocional com o público-alvo, entender suas necessidades e proporcionar uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. Segundo um estudo da SmallBiz Trends, aumentar os índices de retenção de clientes em apenas 5% pode impulsionar a lucratividade do negócio em até 25% […]

Buy now, pay later: o que é e como utilizar no seu negócio?

Quer você venda por meio de uma loja online, mídia social ou aplicativos móveis, seus clientes esperam encontrar opções para pagar online. Por isso, o Buy Now Pay Later surgiu como uma tendência para ficar. Embora os cartões de crédito e débito ainda sejam os mais utilizados por boa parte dos compradores, outros meios de pagamento online estão crescendo rapidamente […]

Sistema Antifraude: uma ferramenta indispensável para o seu e-commerce!

O comércio eletrônico tem crescido exponencialmente nos últimos anos, com mais e mais pessoas fazendo compras online. Entretanto, com o aumento das transações financeiras realizadas pela internet, também cresce o risco de fraudes e golpes, por isso, um sistema antifraude se tornou necessário para e-commerces. O sistema antifraude é um mecanismo que ajuda a proteger lojas virtuais de ações fraudulentas. […]

Entenda o crescimento da fraude em e-commerces e como proteger seu negócio!

Apesar da força crescente do setor de e-commerces, os empresários de lojas virtuais enfrentam um perigo constante: o crescimento da fraude em e-commerces. Esse obstáculo ainda é bastante presente e só prejudica o desenvolvimento dos negócios do ramo. De acordo com um levantamento, houve um aumento de fraudes em e-commerces de 23,6%, no primeiro trimestre de 2022, se comparados com […]

Como se prevenir de fraudes no e-commerce: 7 dicas essenciais

O comércio eletrônico ficou popular entre os consumidores que acelerou a digitalização de muitos negócios e, com mais adeptos das transações online, também houve um aumento significativo nas fraudes em e-commerce. Por isso, entre empreendedores online, a dúvida de como se prevenir de fraudes no e-commerce é mais comum do que se imagina! Neste artigo, vamos apresentar 7 dicas essenciais […]

Como se comportam as fraudes no e-commerce? Tire suas dúvidas!

O e-commerce já é uma tendência crescente no mundo dos negócios. As pessoas estão continuamente pensando em adquirir seus produtos em casa e de forma segura. No entanto, é indispensável que os gestores das lojas virtuais estejam amparados contra fraudes, para oferecer vendas seguras aos seus clientes. Por isso, é fundamental entender como se comportam as fraudes no e-commerce. A […]

Como detectar uma fraude em e-commerce?

O comércio eletrônico tem crescido ano a ano, provando ser um mercado cada vez mais atrativo. Por outro lado, as fraudes no setor também têm aumentado. Elas vêm em várias formas e tamanhos, visando todas as vulnerabilidades possíveis na infraestrutura de uma empresa. Mas, como detectar uma fraude em e-commerce? Para os comerciantes, a melhor maneira de combater as fraudes […]

A KOIN é uma instituição de pagamento, obedece às premissas da Lei nº 12.865, de 9 de outubro de 2013, e aos regulamentos e circulares do Banco Central do Brasil. A KOIN não é uma instituição financeira mas atua como correspondente bancária da BMP Money Plus Sociedade de Crédito Direto S.A., CNPJ n.º 34.337.707/0001-00, nos termos da Resolução nº. 3.954, de 24 de fevereiro de 2011, do Banco Central do Brasil.