Quando falamos de varejo, não podemos ignorar o coração de qualquer transação bem-sucedida, que é a experiência do cliente. Por isso, quem comanda um e-commerce precisa estar constantemente à procura de formas inovadoras de cativar seus clientes, oferecendo não apenas produtos, mas experiências memoráveis. Para se ter ideia, segundo a pesquisa CX Trends 2023, da Zendesk, 70% dos compradores investem […]
Fidelizar clientes com marketing é muito mais do que apenas atrair compradores ocasionais; é criar uma conexão emocional com o público-alvo, entender suas necessidades e proporcionar uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. Segundo um estudo da SmallBiz Trends, aumentar os índices de retenção de clientes em apenas 5% pode impulsionar a lucratividade do negócio em até 25% […]
O e-commerce é um tipo de negócio que está em plena expansão no mercado. Segundo dados da ABComm Forecast, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico realizou uma pesquisa e detectou que em 2022, o e-commerce no Brasil teve um faturamento de R$169.56 bilhões, ou seja, 18 bilhões de diferença comparado a 2021. A perspectiva para 2023 é de R$185,7 bilhões. […]
O ambiente digital está repleto de oportunidades e consumidores em busca de soluções. Por conta dessa nova tendência, muitas empresas já estão migrando seus produtos e serviços para esse meio, explorando diversas formas de aumentar sua lucratividade. Por isso, vale a pena conferir algumas dicas para vender online e acertar na criação do seu e-commerce. Além da possibilidade de vender […]
O Instagram é uma rede social excelente para empreendedores online. A plataforma possui uma série de funcionalidades que promovem interação, engajamento e a possibilidade de fazer vendas no próprio aplicativo. Dito isso, é fundamental conhecer o “caminho das pedras” do Instagram, de modo que o seu negócio online seja cada vez mais próspero. Mas, como vender online pelo Instagram de […]
Vender na internet é uma realidade cada vez mais presente na maioria dos mercados. Por isso, vale a pena entender quais são as melhores formas de montar um site para loja virtual. Desse modo, você consegue explorar esse novo canal de venda para o negócio, trazendo mais flexibilidade e uma alternativa para suas operações. Além de criar um meio alternativo […]
Quer entender como fidelizar clientes para ter melhores resultados no seu negócio? Existem algumas dicas que representam excelentes estratégias para aumentar a lucratividade do empreendimento. A fidelização é o processo de manter o engajamento dos clientes, fazendo com que eles comprem de forma recorrente de uma determinada marca. Com isso, eles ficam mais propensos a dar preferência a seus produtos […]
O e-commerce está deslanchando no Brasil. A pandemia acelerou ainda mais um crescimento que já se mostrava expansivo nos últimos anos, gerando justamente um recorde no aumento dessa modalidade de vendas. Em 2021 tivemos um aumento no faturamento dessa modalidade de venda de 48,4% em comparação com 2020 no Brasil. A área ganhou R$ 161 bilhões em 2021, valores bem […]
Quem é dono de e-commerce sabe como as redes sociais são ótimas opções na hora de vender mais. O Instagram, por exemplo, vem apresentando um potencial enorme para o comércio eletrônico em diferentes setores. Por isso, há boas práticas e dicas para vender mais no Instagram que podem ser bem úteis para o seu negócio! A popularidade do Instagram para […]
Se a sua empresa ainda não investe em estratégias de fidelização de clientes ela está perdendo oportunidades. Atrair mais público é cada vez mais importante, mas é também preciso não esquecer de cuidar daqueles clientes que já confiaram no negócio. Essas ações são fundamentais para garantir o crescimento da empresa no mercado e também promover a sua diferenciação. Além disso, […]
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