Gateway de pagamento para marketplace: por que investir?

O gateway de pagamento para marketplace simplifica as transações de pagamento e garante a segurança das informações financeiras que são transmitidas para a loja no momento da compra. Se você é um lojista e tem interesse em melhorar as suas vendas por um gateway, nós temos informações que você precisa saber. 

Continue com a leitura deste artigo para sanar as suas dúvidas e aproveitar o máximo do que essa funcionalidade oferece. Confira! 

O que é gateway de pagamento? 

Como falamos anteriormente, o gateway de pagamento é a tecnologia utilizada para possibilitar que consumidores e usuários possam realizar o pagamento das suas compras online. 

Garantir que esse processo possa ser feito de forma ágil e intuitiva é um dos diferenciais para que a sua empresa aumente as suas vendas. Uma vez que, após decidir os produtos que vai adquirir, o cliente finaliza o seu carrinho no site e é direcionado para um ambiente de pagamento. 

Para concluir essa transação é preciso ser cadastrado na loja e disponibilizar informações pessoais como nome completo, CPF e endereço de entrega. Em seguida, é preciso concluir a etapa de pagamento. 

Como estamos falando de informações confidenciais e dados bancários, os lojistas têm o dever de prover um ambiente seguro para que o pagamento dos pedidos possa ser processado. 

Como funciona na prática? 

Um dos aspectos mais importantes no comércio eletrônico é a disponibilidade de formas de pagamento diversificadas, porque esse fator é um benefício para clientes que têm a oportunidade de escolher a opção mais conveniente para si mesmos.

As formas de pagamentos tradicionais são cartão de crédito ou débito, transferência bancária e boleto bancário. Outras opções mais recentes vêm sendo adicionadas como Pix, carteiras digitais e, até mesmo, boleto parcelado. 

Independentemente de qual seja a preferência do cliente, as informações de compra serão transmitidas eletronicamente para a operadora que irá realizar a cobrança e autorizar a continuação do fluxo do pedido. 

Algumas opções são processadas imediatamente, como os cartões, enquanto outras ainda dependem da intervenção do cliente, como é o caso dos boletos. Nesse caso é necessário esperar que o pagamento seja feito até o vencimento e ainda aguardar 3 dias úteis até que o valor pago seja compensado. 

Porque vale a pena investir em um gateway de pagamento? 

Se você tem uma loja própria ou realiza as suas vendas por meio de um marketplace é essencial contar com mecanismos que ajudem a gerenciar as vendas e o recebimento dos pedidos. Por isso, um sistema de gateway se torna uma necessidade para aumentar a eficiência e confiabilidade das transações. 

Por esse motivo, listamos alguns motivos para que você saiba que compensa investir nessa tecnologia. 

Tem ampla interface com todos os envolvidos 

O objetivo desse recurso é integrar a comunicação entre os clientes do marketplace, operadoras de cartão e instituições financeiras. A agilidade nessa etapa é essencial para que o cliente tenha uma experiência de compra satisfatória. 

Por isso, as empresas que atuam com o comércio eletrônico valorizam o gateway como um intermediário que funciona no site acessado pelo computador ou pelo celular e também no aplicativo do lojista. 

Promove a segurança do processo de compras 

Em tempos de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), lei aprovada em 2018, é preciso fazer as adaptações de acordo com o que a legislação exige dos lojistas. Na prática, esse regulamento determina, com

rigor, quais são as regras que devem ser seguidas para a coleta, processamento e armazenamento de dados pessoais. 

Além de exemplificar quais dados podem ser coletados e quais são os limites para as empresas do varejo, essa legislação também trata dos protocolos de segurança. Como sabemos, o risco de vazamento de dados financeiros abre espaço para inúmeras tentativas de fraude e golpes. 

Por esse motivo, a LGPD trata de quais procedimentos devem ser seguidos e quais os protocolos de segurança devem ser implementados para garantir a segurança das informações. Além do impacto nos clientes, a lei também descreve quais penalizações as empresas estão sujeitas em caso de irregularidades. 

Oferece suporte para a solução de problemas 

Com essa tecnologia é possível garantir a transparência das transações, o que promove a confiabilidade entre clientes e lojistas. Outro aspecto que favorece essa relação é o apoio que o provedor do gateway oferece para solucionar problemas. 

Essa assistência é essencial para tratar inconsistências e erros que afetam o processo de vendas. Por esse motivo, busque um gateway de pagamento para marketplace compatível com as suas necessidades e que ofereça suporte para os clientes. 

É compatível com várias formas de pagamento 

Um dos principais motivos para o abandono de carrinhos é a disponibilidade de poucas opções para o pagamento do pedido. Para criar um processo mais prático, é recomendado oferecer alternativas que vão além do básico. 

Por exemplo, hoje é possível fechar o pedido e realizar o pagamento por meio de boleto parcelado. Essa é uma vantagem para quem não tem cartão de crédito, mas tem interesse em pagar a compra parcelada. Portanto, essas condições proporcionam um aumento no volume de vendas e no valor do ticket médio da loja. 

Ajuda a fazer a gestão dos pagamentos 

Outro aspecto que merece destaque é a forma como esse sistema pode ser usado como na gestão de vendas e pagamento. Ao consolidar essas informações, o lojista pode: 

• acompanhar o volume de vendas; 
• apurar os itens com maior procura; 
• coletar informações para o fluxo de caixa; 
• analisar o comportamento com consumidor; 
• avaliar as modalidades de pagamento mais utilizadas. 

Mais um impacto positivo nas finanças da empresa é o fato de que o repasse dos valores acontece de forma automática. Esse fator elimina a necessidade de mover ou transferir os recursos para outras contas bancárias. Além disso, o lojista tem acesso ao valor das vendas com agilidade, o que ajuda a ter o capital de giro para arcar com os custos da operação. 

Por fim, a adoção de uma plataforma confiável é essencial para proporcionar a melhor experiência de compra possível e fidelizar os clientes. Assim, considere as nossas soluções em gateway de pagamento para marketplace como uma alternativa interessante. 

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