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14 de novembro de 2022

Como fidelizar clientes: dicas práticas!

Quer entender como fidelizar clientes para ter melhores resultados no seu negócio? Existem algumas dicas que representam excelentes estratégias para aumentar a lucratividade do empreendimento. A fidelização é o processo de manter o engajamento dos clientes, fazendo com que eles comprem de forma recorrente de uma determinada marca. Com isso, eles ficam mais propensos a dar preferência a seus produtos […]

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20 de abril de 2022

Experiência do Cliente: o que é e como ter clientes satisfeitos?

Quando sua empresa está em um nicho competitivo, muitas vezes não é suficiente oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Você também deve considerar como os clientes percebem o seu negócio como um todo. É por isso que investir na experiência do cliente é fundamental. A percepção que o seu cliente tem da sua marca, em grande parte, determina se […]

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